پیشگفتار

 اينجانب در مدت سه ماه كارآموزي ،در امور مشترکین اداره برق مشغول بكار بودم واز نزديك با عملكرد اين واحد ونقاط قوت وضعف آنها آشنا شدم . از جمله واحدهايي كه در آنها كار كردم خدمات مشتركين مصارف عادي وسنگين ،اصلاح وساماندهي ،نوسازي ونگهداري شبكه بود كه در اين جزوه ،اهم فعاليتهايي كه در اين واحدها انجام مي شود شرح داده خواهد شد .

الف)خدمات مشتركين مصارف عادي وسنگين :

 مهمترين فعاليتهاي خدمات مشتركين به اين ترتيب است :

درمراجعه متقاضيان مصارف عادي درمحدوده خدمات شهري وروستا جهت اخذانشعاب ،با دريافت مدارك كپي شناسنامه وپروانه ساخت ،اعلاميه بانكي صادر وپس از واريز وجه توسط متقاضي ،در صورتيكه نياز به احداث شبكه نباشد ،يكروزه انشعاب واگذار مي شود .

اما متقاضيان صنعتي وتوليدي وبطور كلي متقاضيان خارج از محدوده خدمات شهري بايستي از طريق خدمات مشتركين مصارف سنگين اقدام نمايند . روال كار به اين ترتيب است كه پس از درخواست متقاضي ،فرم مربوطه به واحد بهره برداري ذيربط ارسال مي شود . وپس از ارائه طرح اوليه توسط واحد بهره برداري ،به قسمت طراحي ارسال مي شود . در قسمت طراحي كارشناسان طراحي طبق استانداردهاي وزارت نيرو ،طرح اوليه را ويرايش يا اصلاح كرده وتوسط نرم افزارهاي كامپيوتري طراحي مي كنند وپس از آن در كميسيون فروش ،مستقر در مركز شركت مطرح وپس از تائيد توسط اعضا ،جهت اجرا به نوسازي ارسال مي شود كه متاسفانه واگذاري اينگونه انشعابات بعلت روال طولاني آن ،بعضا تا 6ماه بطول مي انجامد ولازم است شركت توزيع برق استان براي جلب رضايت ارباب رجوع ،روال كار را كوتاه كرده وزمان واگذاري انشعاب را به حداقل برساند .

وظيفه ديگر خدمات مشتركين صدور قبض براي مشتركين برق ووصول مطالبات بهاي برق مصرفي مشتركين مي باشد كه اين كار يكي از وظايف سنگين خدمات مشتركين بوده ومعمولا در گيريهاي لفظي وبعضا فيزيكي توسط سيمبانان قطع ووصل ومشتركين بدهكار بوجود مي آيد . با توجه به اهميت وحساسيت وصول مطالبات كه بخش اعظم در آمد شركت توزيع از آن محل تامين مي شود مسئولين خدمات مشتركين موظفند تا پايان هر دوره دو ماهه نسبت به جمع آوري بهاي برق مصرفي مشتركين اقدام نمايند . در حال حاضر در استان اردبيل نزديك به 15ميليارد ريال بدهي از بابت بهاي برق مصرفي در دست مشتركين برق است وهرسال به مقدار آن افزوده مي شود كه شركت توزيع را با كمبود نقدينگي مواجه كرده است.

از وظايف ديگر خدمات مشتركين پاسخگويي به مراجعه كنندگان ،تغيير نام مشتركين ،ابطال صورتحسابهاي نادرست ،صدور قبض ،جمع آوري انشعابهاي راكد ،صدور قبض المثني و... مي باشد .

ب)واحد اصلاح وساماندهي :

وظيفه اصلي اين واحد ،جذب اعتبارات مصوب براي واحدها جهت اصلاح شبكه وتجهيزات موجود است . از جمله اين كارها جابجايي تير ،افزايش قدرت ترانس ،تعويض تابلو ،تعويض سيمهاي فرسوده ،افزايش مقاطع سيم و... است . در اين واحد تمامي كارها توسط پيمانكار انجام مي شود . به اين ترتيب كه پس از افتتاح دستور كار توسط واحد اصلاح وساماندهي ،پيمانكار مورد نظر معرفي وتوسط امور مالي قرارداد في مابين بسته مي شود . . پس از عقد قرارداد،پيمانكار پروژه را شروع كرده وپس از اتمام آن در صورتيكه توسط ناظر مربوطه تائيد شود كه پروژه طبق استاندادرد وزارت نيرو ومطابق طرح ارائه شده انجام گرديده ،امور مالي نسبت به پرداخت دستمزد پيمانكار اقدام مي كند .

ج)واحد نوسازي :وظيفه اين واحد همانند واحد اصلاح وساماندهي است با اين تفاوت كه وظيفه نوسازي اجراي پروژه هاي جديد مانند برق رساني به مشتركين جديد واجراي پروژه هاي توسعه شبكه است . با توجه به رشد روز افزون نيازمنديها به برق وضرورت توسعه شبكه ،اين واحد يكي از واحدهاي پركار در شركت توزيع است .متاسفانه به علت كمبود نقدينگي كه شركت توزيع هميشه با آن دست به گريبان است ،تهيه اجناس مورد نياز شبكه با تاخير انجام مي شود واين مورد روند اجراي پروژه ها را تحت تاثير قرارمي دهد .

د)واحد بهره برداري ونگهداري شبكه:

اين واحد يكي از مهمترين قسمتهاي ادارات برق وركن اصلي آن است .وظيفه اصلي شركت توزيع نگهداري وضعيت موجود شبكه ها وتجهيزات برقدار است كه اين وظيفه را واحد بهره برداري برعهده دارد .

وضعيت موجود شبكه هاي توزيع ،چندان مورد قبول نيست واين وضعيت وظيفه بهره برداران را در ارائه سرويس مطمئن به مشتركين برق با مشكل مواجه مي كند . در حال حاضر شبكه هاي جديد مطابق استانداردهاي وزارت نيرو انجام مي شود وناظرين برق منطقه اي  براجراي پروژه ها طبق استاندارد وزارت نيرو نظارت مي كنند . اما شبكه هايي كه از قبل به بهره بردارن به ارث رسيده از وضعيت مناسبي برخوردار نيستند ولازم است طبق يك برنامه منظم اينگونه تجهيزات از شبكه بركنار وشبكه جديد مطابق استانداردهاي روز جايگزين شوند .واين برنامه در دستور كار شركت توزيع نيروي برق استان قرار دارد .

دارای قالب اختصاصی بافرمت فایل word

قابل استفاده برای کلیه دانشجویانی که واحد کارآموزی خود رادر بخش اداری شرکت برق گذرانده اند